1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1 Покупатель имеет право на качественное потребление товаров приобретенных в Интернет-магазине www.dimohod.com.ua в течении всего гарантийного срока, установленного Производителем или Поставщиком данного товара.
1.2 Для обмена или возврата товара приобретенного в Интернет-магазине www.dimohod.com.ua Покупатель обязан предоставить документ подтверждающий его приобретение (оплату).
1.3 Удостоверение недостатков или ненадлежащего состояния товара проводит Производитель или Поставщик товара в срок до 14 календарных дней с момента получения товара Продавцом, заявленного Покупателем как товар ненадлежащего качества.
2.1 При выявлении недостатков или заводского брака товара, в течении гарантийного срока, Покупатель имеет право на замену такого товара на аналогичный ему надлежащего качества.
2.2 При выявлении недостатков или заводского брака товара, в течении гарантийного срока, Покупатель имеет право на возврат товара Продавцу с возмещением его стоимости, зафиксированной в документе подтверждающем оплату на день приобретения товара.
2.3 Для обмена или возврата товара ненадлежащего качества Покупатель должен предоставить товар в офис Продавца для выявления и подтверждения его ненадлежащего состояния.
2.4 В случае подтверждения ненадлежащего качества товара Продавец обязан возместить Покупателю расходы на доставку товара ненадлежащего качества к офису Продавца при наличии у Покупателя документа, подтверждающего его затраты на доставку.
3. ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
3.1 Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный приобретенному в течении 14 дней с момента его приобретения, не считая дня покупки.
3.2 Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении, были сохранены его: товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки.
3.3 Для обмена товара надлежащего качества Покупатель обязан за свой счет предоставить товар в офис Продавца для подтверждения его надлежащего состояния.
3.4 Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Покупатель вправе или приобрести любые другие товары из имеющегося у Продавца ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или же осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
4. ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ.
4.1 Покупатель не имеет права обменять товар надлежащего качества на аналогичный если этот товар был изготовлен по личному требованию Покупателя.
4.2 К товарам, которые не подлежат обмену относятся товары категории «Нестандартные изделия», а так же товары из других категорий с внесенными по просьбе Покупателя изменениями.
5. ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ.
-
- Переходники (с диаметра на диаметр, с круга на прямоугольник и т.д.)
- Листы из любого типа стали, в том числе и с отверстиями
- Элементы перехода перекрытий, стен, кровли (крыза, проходка и т.д.)
- Изделия изготовленные под заказ из меди
- Изделия окрашенные в заданный цвет по желанию Покупателя
- Изделия изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя
- Товары стандартных групп с внесенными по желанию Покупателя изменениями
